Code of Conduct

Unser Verhaltenskodex – Werte im Dienstleistungsalltag

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Als kompetenter und zuverlässiger Anbieter infrastruktureller Dienstleistungen legen wir Wert auf langfristige Partnerschaften, Integrität und höchste Qualität. Dieser Kodex fasst die Grundsätze zusammen, nach denen wir handeln – gegenüber unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und der Umwelt.

 

I. Unser Leistungsversprechen: Zuverlässigkeit und Qualität

1. Garantierte Qualität: Wir verpflichten uns zur Erbringung von Dienstleistungen (Gebäudereinigung, Facility Management, Sicherheitsdienstleistungen) nach den höchsten Branchenstandards. Unsere zertifizierten Prozesse sind darauf ausgelegt, die Zufriedenheit unserer Kunden nachhaltig zu gewährleisten.

2. Verbindlichkeit: Angebote und Zusagen werden von uns eingehalten. Sollten unvorhersehbare Umstände die Leistungserbringung beeinflussen, informieren wir unsere Kunden transparent und rechtzeitig.

3. Gesetzliche Einhaltung: Wir garantieren, dass alle unsere Dienstleistungen, insbesondere in Bezug auf Arbeitssicherheit, Umweltschutz und Fachkräfteeinsatz, strikt nach deutschem Recht erbracht werden.

 

II. Faire Geschäftspraxis und Integrität

1. Transparenz in der Kalkulation: Unsere Angebote sind klar und verständlich strukturiert. Wir stehen für offene Kommunikation bezüglich Leistungsumfang, Preisen und Vertragsbedingungen.

2. Keine Korruption: Wir lehnen jede Form von Korruption, Bestechung oder unlauterem Wettbewerb ab. Unsere Geschäftsentscheidungen basieren ausschließlich auf objektiven und professionellen Kriterien.

3. Datenschutz: Der Schutz der Daten unserer Kunden, Partner und Mitarbeiter hat höchste Priorität. Die Erfassung und Verarbeitung persönlicher Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

III. Unsere Verantwortung als Arbeitgeber

1. Faire Entlohnung: Wir halten uns strikt an das Mindestlohngesetz (MiLoG) sowie die geltenden Tarifverträge der Branche. Eine faire, pünktliche und korrekte Entlohnung unserer Mitarbeiter ist für uns nicht verhandelbar.

2. Arbeitsschutz und Sicherheit: Wir sorgen für ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Arbeitsschutz, dem Umgang mit Gefahrstoffen und der sicheren Bedienung von Geräten geschult.

3. Chancengleichheit: Wir respektieren die Vielfalt unserer Mitarbeiter und lehnen jegliche Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Religion ab.

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IV. Nachhaltigkeit und Umweltschutz

1. Ressourcenschonung: Wir setzen moderne, umweltschonende Reinigungstechnologien und -verfahren ein, um den Verbrauch von Wasser, Energie und Chemikalien zu minimieren.

2. Nachhaltige Produkte: Wir bevorzugen umweltfreundliche und nachhaltig zertifizierte Produkte und Arbeitsmittel, wann immer dies möglich und sinnvoll ist.

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Haben Sie Fragen zu unserem Verhaltenskodex oder möchten Sie einen Verstoß melden? Bitte kontaktieren Sie direkt unsere Geschäftsführung über:

Kontaktformular: https://www.burwinkel-krueger.de/kontakt       oder Telefon: 0711 – 506 232 77

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Dieser Verhaltenskodex ist die Grundlage für jede Zusammenarbeit mit der Burwinkel + Krüger Dienstleistungen GmbH.